Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Herbert Kluth (GmbH & Co. KG)
im Online-Shop für Verbraucher
I. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von uns an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) ausschließlich.
II. Vertragspartner
1. Der Kaufvertrag kommt mit der Herbert Kluth (GmbH und Co. KG), Heidekoppel 31, 24558 Henstedt-Ulzburg, Handelsregister: Amtsgericht Kiel HRA 1961 NO, vertreten durch die Verwaltungsgesellschaft Herbert Kluth mbH, Heidekoppel 31, 24558 Henstedt-Ulzburg, Handelsregister: Kiel HRB 2199 NO, vertreten durch die Geschäftsführer Herbert Kluth, Uwe Gurgel und Marcel Tobler, zustande.
2. Sie erreichen unseren Kundendienst per E-Mail unter shop@kluth.com für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen.
III. Angebot und Vertragsschluss
1. Die Produktdarstellung im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar. Irrtümer bleiben vorbehalten.
2. Eine verbindliche Bestellung (Angebot) geben Sie durch das Anklicken des Buttons [kostenpflichtig bestellen] auf der Bestellseite ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Sie stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt durch eine Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail von uns nach dem Erhalt Ihrer Bestellung zustande. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
3. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen zu privaten Zwecken.
IV. Widerrufsrecht
1. Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
KLUTH-Shop.de
Herbert Kluth (GmbH & Co. KG)
Heidekoppel 31
24558 Henstedt-Ulzburg
Telefon: 04193 9662 0
Fax: 04193 9662 32
E-Mail: shop@kluth.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Download Muster-Widerrufsformular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, am dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.
3. Senden Sie die Ware bitte frankiert als Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Gern erstatten wir Ihnen auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
4. Der Rücksendung legen Sie bitte den Lieferschein bei. Durch diese Vorgehensweise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
5. Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen IV.2. bis 4. genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
V. Preise und Versandkosten
1. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttopreise. Das heißt sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
2. Bei Bestellungen unter 20,- € Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 € pro Bestellung.
VI. Verfügbarkeit und Lieferung
1. Die Lieferzeit eines Produkts finden Sie im Angebot bzw. auf der jeweiligen Produktseite.
2. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
VII. Zahlung
1. Die Zahlung erfolgt wahlweise:
- per Vorkasse abzgl. 3 % Skonto
- paypal
- per Visa / Mastercard
2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird Ihnen unsere Bankverbindung direkt bei der Auswahl und in der Bestellbestätigung genannt und die Ware nach Zahlungseingang geliefert.
3. Bei Auswahl der Zahlung per paypal, erfolgt eine Weiterleitung auf die paypal-Seite. Dort Authentifizieren Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort. Danach prüfen und bestätigen Sie den Rechnungsbetrag. Nach Eingang Ihrer Zahlung auf unser Konto wird der Versand der Ware an die angegebene Lieferadresse ausgelöst.
4. Das Recht, Zahlungen zurückzuhalten oder mit Gegenansprüchen aufzurechnen, steht Ihnen nur insoweit zu, als Ihre Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Dies gilt nicht für Ihre Gegenansprüche, die sich unmittelbar auf Mängelbeseitigung oder Rückabwicklung - wegen eines von uns im Wege der Nacherfüllung nicht behobenen oder zu behebenden Mangels - richten und auf demselben Vertragsverhältnis wie unser Zahlungsanspruch gegen Sie beruhen.
VIII. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
IX. Gewährleistung
Bei allen Produkten aus unserem Shop bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
X. Schadensersatz
Schadensersatzansprüche jeglicher Art gegen uns und unsere Vertreter und Erfüllungsgehilfen sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht vor. Unter einer wesentlichen Vertragspflicht in diesem Sinne ist jede Pflicht gemeint, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf. Unsere Haftung beschränkt sich auf den vorhersehbaren typischerweise eintretenden Schaden, soweit uns bzw. unsere Erfüllungsgehilfen nur einfache oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse gelten nicht für eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder für Fälle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Aufwendungsersatzansprüche des Käufers nach § 284 BGB sind insoweit abbedungen, als ein Anspruch auf Ersatz des Schadens statt der Leistung nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen ist.
XI. Anwendbares Recht
Alle geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenverkauf (CISG). Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
XII. Weitere Informationen
1. Bestellvorgang
Haben Sie das gewünschte Produkt gefunden, so können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Sie können jederzeit durch Anklicken des Buttons [Roter Kreis mit weißem Kreuz] die Produkte wieder aus dem Warenkorb entfernen. Möchten Sie die Produkte im Warenkorb kaufen, so klicken Sie auf den Button [Zur Kasse gehen]. Dort können Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse und Passwort anmelden, als neuer Kunde registrieren oder als Gast (d.h. ohne Registrierung) anmelden. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Angaben sind Pflichtangaben. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Anschließend gelangen Sie zu den Bestellschritten "Rechnungsadresse", "Versandadresse", "Versandinformationen" und "Zahlungsarten". In jedem Bestellschritt können Sie Ihre Auswahl bzw. Eingaben mit dem Button [weiter] bestätigen und gelangen zum jeweils nächsten Bestellschritt. Am Ende kommen Sie zur Bestellübersicht, auf der Sie Ihre gesamten Eingaben nochmal überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [kostenpflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang kann jederzeit durch das Schließen des Browser-Fensters abgebrochen werden. Auf den Seiten der einzelnen Bestellschritte erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
2. Vertragstext
Auf unseren internen Systemen wird der Vertragstext gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf dieser Seite (www.kluth-shop.de) eingesehen werden. Wir senden Ihnen per E-Mail die Bestelldaten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung zu. Als registrierter Besteller können Sie nach Abschluss der Bestellung Ihre Bestelldaten über diese Seite (www.kluth-shop.de) anhand Ihres Benutzernamens und Passwortes einsehen. Haben Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben, ohne sich zu registrieren, können Sie Ihre Bestelldaten nicht mehr einsehen.
